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CONDIZIONI GENERALI

Il fornitore:

Dr. Brunella Manzi via Benedetto De Falco, 3 80136 Napoli

Formulazione e produzione di cosmetici

Numero REA: NA-664944

Partita IVA: 07513550637

Codice fiscale: MNZBNL65R64F839V

Il fornitore è titolare del sito web www.brunellamanzi.it  tramite il quale svolge, tra l’altro, attività di commercio elettronico.

I reclami del Cliente potranno essere inviati presso la sede, oppure all’indirizzo di posta elettronica del fornitore servizioclienti@brunellamanzi.it

Sul sito sono pubblicati l’offerta dei prodotti,  completa delle indicazioni relative, al prezzo, alle caratteristiche tecniche, alla disponibilità, alle spese di spedizione, alle modalità di pagamento e di consegna ed alla garanzia.

Il Cliente potrà procedere all’acquisto dei prodotti offerti sul sito ed alle condizioni ivi previste, successivamente al corretto svolgimento della procedura.

Il Cliente procede alla propria registrazione compilando il modulo di registrazione all’uopo predisposto e specificando l’indirizzo ove vuole gli sia recapitata la merce (indirizzo di spedizione).

Il Cliente sceglie le modalità di spedizione e di pagamento fra quelle disponibili.

 

Prima della conferma dell’acquisto e dell’invio dell’ordine, al Cliente verrà riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il costo totale in caso di acquisto di più prodotti e le relative spese di trasporto e di consegna, dove previste.

 

I prezzi dei prodotti offerti in vendita sul sito sono comprensivi di I.V.A. (22%) e di ogni altra imposta o tassa.

 

Non è però possibile inserire i dati della tua partita IVA, in quanto l’acquisto su www.brunellamanzi.it è riservato a consumatori finali.

 

Il pagamento del prezzo dei prodotti acquistati sul sito e delle spese di spedizione e consegna, dove previste, sarà effettuato secondo la modalità di pagamento prescelta dal Cliente tra quelle disponibili sul sito.

I prodotti acquistati sono consegnati all’indirizzo indicato dal Cliente.

 

I corrieri utilizzati non effettuano telefonate preventive né gestiscono richieste di spedizioni in orari particolari.

 

 

I prodotti vengono spediti dal Fornitore entro 7 giorni lavorativi dal momento in cui viene effettuato il pagamento

 

L’obbligazione di consegna del Fornitore si intende adempiuta nel momento in cui i prodotti sono da questi consegnati allo spedizioniere/corriere, a partire da tale momento il rischio di perdite, avaria o ritardo sarà imputabile esclusivamente a quest’ultimo e, in ogni caso, spetterà al Cliente promuovere

eventuali azioni contro vettori, assicuratori e terzi responsabili in generale.

 

 

Il Fornitore in nessun momento della procedura d’acquisto è in grado di conoscere il numero di carta di credito del Cliente che viene trasmesso direttamente al gestore del servizio bancario tramite connessione protetta.

 

Le modalità di pagamento previste sono: carta di credito, bonifico bancario (anticipato), Paypal, contrassegno.

 

 

 

 

 

 

 

Il pagamento con bonifico bancario deve essere effettuato sul seguente conto corrente del Fornitore:

 

BENEFICIARIO:

dr.Brunella Manzi

Postepay Evolution

IBAN: IT46J0760105138233574333577

 

La merce verrà spedita solo al momento dell’avvenuto accredito dell’importo.

 

Il pagamento in contrassegno va effettuato in contanti al corriere al momento della consegna al domicilio indicato dal Cliente. Al momento della consegna sarà necessario avere a disposizione l’importo esatto dell’ordine in contanti. Il corriere non accetta assegni e non può dare resto. Qualora i prodotti spediti con modalità di pagamento in contrassegno siano restituiti al mittente per cause imputabili al Cliente, il Fornitore si riserva di non accettare ulteriori ordini, effettuati dal medesimo Cliente, con tale modalità di pagamento.

 

 

Anche se la merce non potrà essere consegnata per assenza del destinatario o per rifiuto, la consegna si intenderà avvenuta nel giorno del primo tentativo di recapito da parte del corriere all’indirizzo indicato nel modulo d’ordine.

 

 

Il Fornitore non è responsabile per eventuali disservizi imputabili a causa di forza maggiore e/o caso fortuito quali incidenti, furti e/o rapine al corriere incaricato della consegna, incendi, esplosioni, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi e nei modi concordati con il presente contratto. Pertanto, il risarcimento degli eventuali danni, perdite e costi, di qualsiasi natura, che

dovessero derivare al Cliente o a suoi aventi causa in dipendenza delle cause sopra citate non potranno in nessun caso essere richiesti al Fornitore. Ricorrendo tali ipotesi, il cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione del prezzo corrisposto.

 

 

Il Fornitore non è responsabile dell’eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte del Cliente o di terzi delle carte di credito all’atto del pagamento dei prodotti acquistati.

 

E’ fatto assoluto divieto al Cliente di fornire nella compilazione del modulo d’ordine, ovvero nella procedura di pagamento mediante carta di credito, dati falsi, di fantasia o comunque riferiti a persone inesistenti.

 

Il Cliente è tenuto a verificare l’integrità del pacco recapitato dallo spedizioniere/corriere, contenente i Prodotti acquistati sul Sito del Fornitore. In particolare, il pacco non deve risultare essere stato oggetto di manomissioni.

 

Eventuali contestazioni, di qualsiasi tipo, relative alla mancanza e/o difformità di alcuni tra i Prodotti ordinati nel pacco consegnato, devono essere promosse da parte del Cliente al momento della consegna del pacco direttamente al corriere/spedizioniere. Il Fornitore non accetta contestazioni successive.

 

Qualora il Cliente decida di spedire i prodotti acquistati ad un domicilio differente da quello inserito in fase di registrazione al Sito, il Cliente garantisce che i terzi residenti, o comunque presenti, presso tale domicilio sono a conoscenza della spedizione ivi effettuata e che, in ogni caso, hanno fornito al Cliente

preventivo consenso a ricevere i prodotti da questi acquistati sul sito. In tal senso, il Cliente sarà responsabile nei confronti del Fornitore per eventuali rifiuti di ricevere i prodotti da parte dei detti terzi e si impegna a manlevare e tenere indenne il Fornitore da ogni azione, ragione, pretesa, domanda, richiesta di risarcimento che dovesse essere da quelli promossa nei confronti del Fornitore per cause anche indirettamente connesse alla consegna presso il loro domicilio, di prodotti acquistati dal Cliente medesimo sul Sito.

Condizioni di spedizione

La spedizione e consegna dei prodotti è gratuita.

Le spese di spedizione e consegna sono a carico della ditta dott. BRUNELLA MANZI.

I prodotti acquistati saranno consegnati all’indirizzo indicato dal Cliente.

Indicativamente, senza che ciò comporti alcun vincolo per la ditta dott. BRUNELLA MANZI  la merce verrà spedita entro 7 giorni (festivi e prefestivi esclusi) dalla effettiva disponibilità dei prodotti richiesti, nel caso che il pagamento sia effettuato con carta di credito.

Per le altre forme di pagamento la merce verrà spedita  (festivi e prefestivi esclusi) dall’avvenuto accredito del bonifico o del conto corrente postale.

È necessario lasciare il numero di telefono cellulare per ricevere il messaggio di Sms di pre-alert di consegna al destinatario (Cliente).

Tentativi di consegna 1

Consegna fino alle ore 16.00

In caso di lasciato avviso, il Cliente ha 10 giorni di tempo per ritirare la spedizione in filiale, decorsi tali termini la ditta dott. BRUNELLA MANZI avrà diritto di richiedere al cliente le spese di giacenza.